Network
Peziarah akan menikmati banyak manfaat dalam penerbangan, termasuk mendengarkan panggilan Haji, juga pengumuman setengah jam sebelum penerbangan mencapai Miqat (suatu batas bagi peziarah muslim untuk niat melaksanakan ibadah Haji dan Umrah).
Para tamu juga dapat menikmati konten hiburan penerbangan termasuk menonton dokumenter informatif tentang Haji dan Umrah melalui saluran khusus, dengan konten audio 162 menit, gambar bergerak 70 menit, program informasi 210 menit, dan doa dan konten panduan 210 menit dalam bahasa Arab dan Inggris. Penerbangan juga akan menayangkan konten guna mempersiapkan peziarah untuk ritual ibadah Haji mereka baik di layar utama maupun atas kepala.
Dengan rencana strategisnya, SAUDIA bertujuan untuk menerbangkan lebih banyak peziarah dari lokasi tampaknya ada peningkatan permintaan untuk wisata Haji dan Umroh.
Maskapai bertujuan untuk mempertahankan rekor keamanannya 100 persen sekaligus memberikan kenyamanan bagi peziarah demi memastikan pengalaman yang aman dan tak terlupakan. Untuk tujuan ini, SAUDIA telah memobilisasi tim khusus sepanjang waktu guna memastikan layanan sempurna di setiap langkah perjalanan.
Maskapai juga berkoordinasi dengan Kementerian Haji dan Umrah, Otoritas Umum Penerbangan Sipil, dan semua badan pemerintah lainnya yang beroperasi di bandara, serta entitas lain yang terlibat dalam pengiriman layanan Haji termasuk asosiasi Haji, Asosiasi Otomotif, dan penyelenggara perjalanan di Arab dan sekitarnya.
Layanan tambahan SAUDIA termasuk pra-pengaturan awak pesawat dan petugas darat yang berbicara bahasa para peziarah, mengirim wadah air Zam Zam ke negara asal jemaah, dan menyediakan penerbangan tambahan bagi mereka yang ingin mengunjungi Madinah. Maskapai juga memastikan bahwa terdapat tenaga kerja dan peralatan darat yang memadai demi memenuhi volume operasional yang diharapkan.
Untuk merampingkan operasi dan mengurangi tekanan di bandara, SAUDIA akan mengangkut barang bawaan jemaah haji ke tempat tinggal mereka di Makkah atau Madinah, dan kemudian kembali ke area pemrosesan bagasi di bandara keberangkatan. Maskapai ini juga akan mengadakan kampanye kesadaran untuk membiasakan jemaah dengan aturan dan peraturan penanganan bagasi dan prosedur terkait demi memastikan kelancaran pemrosesan barang-barang mereka.***
